Мой кабинет
Магазин Энергия -
несём тепло в каждый дом!
Пн-Сб: 9:00-19:00 / Вс: 10:00-17:00

Правила доставки и получения товаров в интернет-магазине "Энергия"

Доставка оформляется в магазине, после проверки и оплаты товара у продавца.

В момент заключения договора купли-продажи товара (оплаты по факту получения товара), Покупатель получает от Продавца следующие документы к товару:

  • товарный и/или кассовый чек;
  • гарантийный талон с печатью Продавца;
  • инструкцию по эксплуатации.
Доставка крупногабаритного товара и подъем на этаж, в черте города осуществляется бесплатно.
При получении товара необходимо в присутствии работников службы доставки проверить состояние упаковки, внимательно осмотреть внешний вид и комплектность товара.

Также необходимо проверить соответствие привезенного товара заказанному.

Продавец демонстрирует и передает товар Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.
Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в бланке доставки, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.
После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по внешнему виду и комплектности товара.

Покупатель вправе потребовать проверки работоспособности у сотрудника доставки,
Но при этом могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения.
По правилам эксплуатации электронных изделий, перед включением температура сложного бытового устройства должна достигнуть комнатной.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что сотрудник магазина, осуществляющий доставку товара, не является техническим специалистом,
следовательно, давать квалифицированные консультации по принципам функционирования и работе изделия не может.

Перед использованием изделия покупатель обязан ознакомиться с правилами, описанными в "Инструкции по эксплуатации" и строго соблюдать их.

Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после доставки и оплаты,
рассматриваются в соответствии с Законом РФ „О защите прав потребителей“ и гарантийными обязательствами Продавца товара.

Мой город
8 (4942) 22-41-13 8 (4942) 34-13-71
Пн-Сб: 9:00-19:00 / Вс: 10:00-17:00
г. Кострома, ул. Фестивальная, д.30 А